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🌍 Modes de livraison

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• Standard Domicile (Suivi / Colis postal)

  • 5 à 10 jours ouvrés après expédition

  • Gratuit
    

• Express Colissimo

  • 5 à 10 jours ouvrés après expédition

  • 8,90€

  • Offert dès 36€ d’achat

  • Retrait sous 5 à 10 jours selon le relais

⚠️ Les frais de douane ou taxes d’importation (si appliqués dans le pays) restent à la charge du client.

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♻️ Politique d’échanges & retours

Chez VAYANTE™, nous voulons que chaque cliente soit 100% satisfaite.

Pour toute demande :
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→ Nous vous accompagnerons dans la démarche.

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🔁 Échanges

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📌 Conditions :

• Produit neuf, non porté, non lavé

• Dans son emballage d’origine intact

➡️ Frais de retour : à votre charge
➡️ Frais de réexpédition : à votre charge
➡️ Expédition du nouvel article : sous 48-72h après réception et contrôle

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⚠️ Hygiène & essais

Pour des raisons sanitaires évidentes :

👉 Un collant essayé = porté, donc non retournable

Nous conseillons de vérifier la taille à réception avant ouverture du sachet.

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❌ Colis non récupéré

Si votre colis en point relais nous est retourné faute de retrait à temps :
➡️ Les frais de réexpédition seront à votre charge

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🔒 Garantie Qualité – 30 jours

Si, malgré nos contrôles, un défaut apparaît avant ou pendant l’essayage :

1️⃣ Envoyez-nous des photos à sav@vayante.com
2️⃣ Après vérification, nous vous enverrons un nouveau collant 📩
→ Sans frais supplémentaires, sous réserve de stock disponible

📌 Aucun renvoi du produit n’est demandé dans ce cas.

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💳 Remboursements – Droit de rétractation (14 jours)

Vous disposez d’un délai légal de 14 jours après réception pour demander un remboursement.

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• Produit non porté, non essayé, non ouvert

• Emballage intact

• Frais de retour à votre charge

➡️ Remboursement sous 14 jours max après réception du colis
(sur le moyen de paiement d’origine)

📌 Les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursables

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📝 IMPORTANT – À retenir

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